Job Description
MissionsEn tant que « gestionnaire administratif de formations » au sein de la cellule « Parcours candidats et organisation de formations », vous assurez la gestion et l'organisation administrative de formations afin de garantir leur mise en œuvre conformément aux procédures définies par l'administration. Vos missions et responsabilités comprennent notamment:Gérer et assurer le suivi des inscriptions aux formations initiales et continues organisées par l'INAPS (validation, refus, gestion de la liste d'attente, désinscription, relance, etc.);Assurer le suivi des parcours de formation des candidats (dispenses, réduction, interruption, parcours individuel, homologation, etc.);Assurer le suivi des dossiers des candidats, ainsi que la gestion des attestations de participation et des certificats de réussite;Assurer la gestion des candidats et des prolongations des licences attachées aux brevets et brevets d'Etat;Conseiller et orienter les candidats et apporter des clarifications selon les besoins exprimés;Evaluer les retours d'expérience des candidats et développer en continu les services offerts aux clients;Etablir et suivre les statistiques en lien avec les formations initiales et continues et brevets délivrés;Assurer le volet administratif des événements INAPS et aider sur place lors des événements majeurs;Assurer la préparation et le suivi administratif des demandes d'homologations;Assurer l'accueil téléphonique et digital de l'INAPS.ProfilCompétences techniquesExpérience confirmée dans une fonction similaire de min. 3 ans;Disposer d'une excellente maîtrise des langues luxembourgeoise, anglaise, française et allemande;Maîtrise des logiciels bureautiques courants (MS Office, Outlook, etc.);Grande affinité pour l'informatique et ouverture à donner de nouvelles impulsions au développement de l'outil de gestion en place.Compétences comportementalesGrande capacité de gestion des tâches en autonomie et avec un fort esprit de responsabilité;Organisation, rigueur et orientation « client & service »;Bonne gestion de votre temps et de vos priorités avec respect des deadlines;Flexibilité et polyvalence;Capacité de résoudre des problèmes, de s'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire et de communiquer de façon efficace;Faire preuve de conscience professionnelle;Capacité de travailler efficacement dans des situations de stress.AtoutsConnaissance du mouvement sportif et/ou des lois et règlements d'application à l'INAPS.Conditions d'admissionDiplômesVous êtes titulaire d'un grade ou diplôme délivré par un établissement d'enseignement supérieur reconnu par l'Etat du siège de l'établissement et sanctionnant l'accomplissement avec succès d'un bachelor ou de son équivalent.ExpérienceVous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.NationalitéVous êtes ressortissant d'un État membre de l'Union européenne.Documents à fournirLettre de motivation pour le poste brigué et CV;La lettre de motivation et le CV sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg
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