Job Description
Descrição da FunçãoGostarias de fazer parte de uma das mais importantes players de bricolage do mercado global e certificada pela Great Place to Work Portugal como um dos melhores lugares para trabalhar em Portugal!? Revês-te numa cultura organizacional que valoriza o trabalho em equipa e que te oferece benefícios de work life balance? Então esta oportunidade é para ti! Terás como funções - Ser responsável pela gestão da voz do cliente, com recurso a diversos canais de comunicação (via telefone, chat, e-mail e redes sociais); - Estabelecer uma boa relação com o cliente para satisfazer as suas necessidades, de acordo com os procedimentos definidos; - Gerir reclamações para melhorar os processos e a relação com os clientes. Precisas de ter - Nível de escolaridade 12ºano; - Experiência em contact center; - Competências informáticas na ótica do utilizador; - Gosto pelo trabalho por objetivos; - Resistência ao stress; - Bons conhecimentos de Inglês; - Boa capacidade de organização. O que te oferecemos - Contrato com a Adecco RH; - Formação inicial e continua; - Horários 2ª a domingo das 8h às 21h (horários rotativos); - Valor Base 850; - Subsídio de Alimentação 8; - Local de trabalho Alfragide; - Duração prevista 1 mês (com a possibilidade de prolongamento). De que estás à espera? Envia já a tua candidatura!Expresso Emprego
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