Job Description
Tem experiência em atendimento ao cliente? Gostaria de ter como responsabilidade o cargo de Rececionista para bilheteira? Então esta posição é para si.O nosso cliente é um conceituada empresa situada na zona do Campo Grande e para fazer face ao seu crescimento pretende admitir um Rececionista para bilheteira(M/F).FunçõesProcessar a venda de bilhetes para eventos desportivos e lúdicos, garantindo rigor nas transações e emissão de bilhetes;Atender e esclarecer com simpatia às questões apresentadas, fornecer informações sobre horários, localização dos lugares e portas dos recintos e detalhes dos eventos;Gerir transações em dinheiro e cartão de crédito/débito, garantindo a correta contagem e registo das vendas;Gestão de reclamações;Emissão de segundas vias de bilhetes, anulações, análise da informação disponível em sistema, bilhetes perdidos, reembolsos ou alterações de horários, seguindo as indicações tendo em consideração as políticas da empresa.Manter a bilheteira organizada, garantindo que todos os materiais necessários (bilhetes, folhetos informativos, etc.) estejam disponíveis e em bom estado;Auxilio na promoção de eventos, informando os clientes sobre datas e detalhes importantes.RequisitosEscolaridade mínima 12º ano;Experiência anterior em funções de receção ou atendimento ao cliente (obrigatório);Excelentes competências de comunicação verbal e boa capacidade de se expressar na escrita (envio de e-mails).Bons conhecimentos de Inglês entre o nível básico e intermédio - Deve ser capaz de manter uma conversação em Inglês (obrigatório);Capacidade de interagir de forma cordial e eficiente;Conhecimentos básicos de informática, nomeadamente Outlook, Excel, Word;Boa capacidade de aprendizagem de sistemas;Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente e gerir o tempo de forma eficaz;Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados;Confortável com o manuseamento de dinheiro e transações financeiras.OfertaProjeto com continuidadeFull time 40 horas semanais/8 horas diárias – Entre segunda-feira e domingo das 10h00 às 21h00Folgas rotativasAmbiente de trabalho positivo e acolhedorA Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a .Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with theKelly Services
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