Job Description
Activitatile in care te vei implica:Oferi suport, coaching și training la locul de muncă noilor angajați din magazinele proprii si ale partenerilor. Esti responsabil pentru monitorizarea performanței și furnizarea feedback-ului relevant în timpul perioadei de onboarding;Creezi materiale de training pentru Echipa de Tech Experts;Desfășori sesiuni de instruire în magazin, întâlniri și traininguri la locul de muncă pentru a obține performanțe mai bune;Efectuezi vizite regulate la magazinele desemnate pentru discuții face2face și sesiuni de feedback cu agenți și manager;Analizezi modul in care se desfasoara procesul de vanzare in magazin, identifici cauzele care stau la baza rezultatelor actuale, generezi solutii adaptate, propui si implementezi plan de actiune menit sa maximizeze vanzarile;Identifici oportunitati de dezvoltare a zonei de non-connectivity si propui imbunatatiri pe serviciile existete / dezvoltarea unora noi care sa aduca plus valoare, esti la curent cu trendul din piata;Acționezi ca „vocea” echipei comerciale în domeniu atunci când lansează noi produse și servicii (promovezi noile produse și servicii, asigurându-te că toți agenții sunt pregatiti să le vândă);Colecteazi feedback relevant din teren cu privire la fluxurile operaționale de vânzări și promoțiile comerciale și il transmiti părților interesate;Oferi feedback constant trainerilor funcționali cu privire la conținutul și livrarea training-urilor;Lucrezi împreună cu Trainerii Funcționali pentru a dezvolta noi training-uri bazate pe feedback-ul din teren.E job-ul potrivit pentru tine daca ai:Orientare spre oameni si capacitatea de a transmite informatii si de a-i invata pe altii;Bune abilități de comunicare;Capabil sa coordoneze activitatea colegilor din regiunea in care activeaza (monitorizeaza rezultate, ofera suport, ofera coaching, etc);Minim 6 luni experienta pe o pozitie de Tech Expert;Pasionat de tehnologie, Internet, aplicatii, social media si sistemele de operare ale telefoanelor mobile;Abilități de prezentare;Cunoștințe Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);Disponibilitate pentru deplasari - regiunea Nord-Est.Ce iti oferim?pachet salarial competitiv (fix & variabil);voucher pentru telefon & abonament nelimitat (voce și date);abonament medical la o clinică privata de top & alte beneficii medicale;voucher anual pentru decontare ochelari de vedere;bonuri de masa;abonament Bookster;participarea la programe de dezvoltare și proiecte provocatoare din zona de leadership;acces la evenimente interne de Wellbeing & Recognition;extra-zile de concediu (pentru senioritate, evenimente speciale, voluntariat).Together we canVodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.Vodafone
Apply
Go Back