Job Description
Som afdelingsleder for servicelinjen bruger du både din erfaring og din personlighed, når du får en dagligdag fyldt med travle perioder til at klappe.Bilka som arbejdsplads og karrierevejI Bilka har vi en klar ambition om at være Den Bedste Arbejdsplads i detailbranchen. Hver eneste dag arbejder vi målrettet på at gøre os fortjent til den titel blandt vores medarbejdere.Som medarbejder i Bilka – uanset niveau – har du mulighed for at udvikle dig fagligt og menneskeligt og forfølge dine karriereambitioner – ikke kun i Bilka, men på tværs af hele koncernen. Og vi ved, at jo mere tilfredse og dygtige medarbejdere vi har, desto bedre rustede er vi til at sikre, at kunderne vælger at handle hos os.Sørg for at kunderne får den bedste serviceSom leder af servicelinjen skaber du struktur og sætter rammerne for en travl hverdag. Der er altid nogen, som har brug for dit overblik, så du får en rolle, som er meget administrativ – men som i høj grad også handler om god kommunikation. Når du får puslespillet i kasselinjen til at gå op, sætter du tonen for resten af huset.Vi står sammen i hele husetDu leder to teamkoordinatorer og har ansvaret for mellem 100 og 250 kasse- og servicemedarbejdere afhængig af varehusets størrelse.I Bilka kommer kunderne først, og alle samarbejder om at give den bedste service. Derfor vil du som leder også selv sidde ved kassen eller stå i kundeservice, hvis der er mange i butikken.Dine ansvarsområder inkludererbemandingsplanlægning for kasselinjen og kundeservicemedarbejdersamtaler og opfølgning på medarbejdergruppen – MUS, sygesamtaler, prøvetidssamtaler etc.løbende rekruttering af nye medarbejdereansvar for cash flow.Ansvar for husets lokale facebookside – herunder sikre promovering af lokale CSR-indsatser via lokalpresse mv.Her er muligheder for dig, der kan og vilUanset om du skal lede dig selv, dit team eller en hel afdeling, så klæder vi dig på til at løse opgaven. Du får daglig sparring fra din leder og mulighed for at komme på interne kurser. For vi tror på, at dygtige medarbejder er vejen til en god arbejdsplads med glade kolleger og kunder.Dygtig leder som kan sætte tonenVi er på udkig efter en leder, som trives godt, når administrative opgaver går hånd i hånd med daglige afbrydelser og travlhed.Du har solid ledelseserfaring og er vant til at lede mange typer medarbejdere.Du har erfaring med bemandingsplanlægning.Du har en god talforståelse, så du også kan arbejde med cash flow – men det er ikke et krav, at du har erfaring med det.Det er en fordel, hvis du udover dansk også kan begå dig på engelsk.Lyder det som noget for dig, så send os din ansøgning med det samme gennem linket her på siden.Vi glæder os til at høre fra dig.Bilka er et hypermarked i konstant vækst. Vi har en brændende ambition om at være den mest attraktive arbejdsplads i dansk detailhandel. Så grib chancen, realiser dit potentiale og få 8.500 ambitiøse kolleger, der slet ikke kan lade være med at udvikle og forbedre.Bilka
Apply
Go Back