Job Description
Stel jij je graag op als lead van je team en haal je energie uit het helpen van je teamgenoten? Wil je daarnaast ook complexe schadedossiers blijven afhandelen en de belangen van de klant uitstekend behartigen? Dan is de rol van Meewerkend Teammanager Schadebehandelaar Aansprakelijkheid Business Professional (verder afgekort tot BP) bij VLC & Partners helemaal voor jou!Hoe gaat je rol er uit zien?Als Meewerkend Teammanager Schadebehandelaar Aansprakelijkheid BP manage je het team en behandel je jouw eigen schades.Bij het behandelen van de schades richt jij je specifiek op de aansprakelijkheidsvraagstukken van onze klanten (met name beroepsaansprakelijkheid). Je vormt hierin een volwaardige en inhoudelijke gesprekspartner. Je geeft advies over schadepreventie en ondersteund in geval van (dreigende) schade. Je beoordeelt een dossier op juridische merites en weet reële verwachtingen te scheppen. Samen met de klant, verzekeraar en eventuele externe specialisten stel je een behandelstrategie op om tot een optimaal resultaat te komen en de klant maximaal te ontzorgen. De positie van zowel verzekerde als verzekeraar houd je daarbij in het oog.Je werkt gestructureerd en bent verantwoordelijk voor de bewaking en voortgang van dossiers die in behandeling zijn. Je overlegt met collega’s over complexe dossiers en deelt je overwegingen om elkaar naar een hoger niveau te brengen. Zo zorg je er ook voor dat je minder ervaren collega’s weet te coachen. Daarnaast weet je als teamlead je collega’s ook te motiveren om het beste uit hunzelf te halen. Ook zorg je ervoor dat het interne contact met de andere afdelingen goed verloopt.Je vangt verder commerciële signalen op en werkt deze verder uit met de extern accountmanager. Voor grotere klanten (of complexe organisaties) trek je samen met de externe accountmanager op om ook preventief resultaten te boeken. Je bezoekt relaties om ze te adviseren en richting te geven aan hun risicobeleid en werkprocessen.Bij VLC & Partners staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal.Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij samen met je team een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier en ondersteuning van al je teamgenoten.Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?40% Invoeren, behandelen en afwikkelen schadedossiers30% Managen team Business Professionals20% Mailbox bijwerken en overige administratie10% Contact met externe partijenHet team en onze organisatieAls Meewerkend Teammanager Schadebehandelaar BP neem je een belangrijke rol in binnen ons hechte schade team verdeeld over Den Bosch, Den Haag en Breda. Dit team bestaat uit twee schadebehandelaars met veel kennis en ervaring en twee talentvolle jonge schadebehandelaars. Daarnaast werk je veel samen met collega’s uit anders teams. Vanuit kennis en ervaring helpen we elkaar graag verder in onze professionele ontwikkeling. Als team houden we ons samen bezig met het behandelen van de schades van al onze klanten en het constant verbeteren van onze services.Bij VLC & Partners werken wij hybride. Over het algemeen werken wij twee tot drie dagen per week op kantoor. Als we op kantoor zijn, zoeken wij elkaar op om bijvoorbeeld inhoudelijk te sparren over moeilijke dossiers of vraagstukken. Maar daarnaast is er ook tijd voor een gezamenlijke lunch, een gezellige borrel aan het einde van een werkdag of een wandeling tussen overleggen door. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.Bij VLC & Partners zijn we altijd in beweging. We werken vanuit onze vier merkwaarden: gedrevenheid, aandacht, nieuwsgierigheid en durf. We zoeken collega’s die onze ambitie om te groeien verder vormgeven, en vinden het belangrijk dat je een baan hebt die goed past in jouw leven, waar je energie van krijgt en bovenal bijdraagt aan de ontwikkeling van jouw talent.Wat neem je mee?Om je rol bij VLC & Partners succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:WO werk- en denkniveauMinimaal 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie met leidinggevende aspectenWFT Schade Zakelijk, Schade Particulier (of bereid deze opleidingen te volgen)Nieuwsgierig, proactief en een teamspelerCommunicatief vaardig (zowel mondeling als schriftelijk)Flexibel en analytischHeb je het gevoel dat je hier niet volledig aan voldoet, maar heb je wel interesse? Reageer dan gerust, dan kunnen we altijd samen bekijken wat er mogelijk is.Wat krijg je hiervoor terug?Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:Goed marktconform salaris23 vakantiedagen per jaar, mogelijkheid om 5 extra dagen op te nemen uit keuzebudget (je kan deze ook laten uitbetalen). Mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopenVaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maandReiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)Thuiswerk- en internetvergoedingCollectieve pensioenregelingHybride en flexibele werkomgeving en werktijdenLaptop voor zakelijk gebruikExtra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programmaVeel interne doorgroeimogelijkhedenJaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenementVind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen VLC & Partners!Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld-VLC & Partners B.V.
Apply
Go Back