Job Description
Kom werken als parttime klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam en geniet van alle heerlijke Nespresso producten!Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je wordt een echte Coffee Specialist en staat klanten te woord met al hun vragen over orders, reparaties van hun machine en algemene productinformatie. Je zult zowel consumenten als zakelijke klanten telefonisch ondersteunen en helpen. Daarnaast ben jij de persoon die nieuwe klanten telefonisch verwelkomt en bestaande klanten belt om de klanttevredenheid te verhogen en extra services aan te bieden.Training5 augustus start een twee weken durende fulltime training op locatie in Rotterdam. Het is essentieel dat je hier volledig aan kunt deelnemen. Tijdens deze training leer je alles over de systemen, producten, processen en, natuurlijk, de tone of voice van onze koffiespeciaalzaak. De trainingstijden zijn van 09:00-16:00 uur. Na de training dien je minimaal 28u beschikbaar te zijn.Nespresso; What else?!Wat wij biedenEen tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;Hardware vanuit Concentrix;Onbeperkt koffie testen;Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;Een salaris van € 13,80 per uur.Wat wij vragen:Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;Je communiceert op een uitstekende manier, zowel mondeling als schriftelijk,Je bent stressbestendigJe bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur;Het aanleveren van een VOG is een vereiste.SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatieConcentrixConcentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen. Gepubliceerd op 25-06-2024Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij Nespresso in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je wordt een echte Coffee Specialist en staat klanten te woord met al hun vragen over orders, reparaties van hun machine en algemene productinformatie. Je zult zowel consumenten als zakelijke klanten telefonisch ondersteunen en helpen. Daarnaast ben jij de persoon die nieuwe klanten telefonisch verwelkomt en bestaande klanten belt om de klanttevredenheid te verhogen en extra services aan te bieden.Training5 augustus start een twee weken durende fulltime training op locatie in Rotterdam. Het is essentieel dat je hier volledig aan kunt deelnemen. Tijdens deze training leer je alles over de systemen, producten, processen en, natuurlijk, de tone of voice van onze koffiespeciaalzaak. De trainingstijden zijn van 09:00-16:00 uur. Na de training dien je minimaal 28u beschikbaar te zijn.Nespresso; What else?!Wat wij biedenEen tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km;Hardware vanuit Concentrix;Onbeperkt koffie testen;Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;Een salaris van € 13,80 per uur.Wat wij vragen:Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;Je communiceert op een uitstekende manier, zowel mondeling als schriftelijk,Je bent stressbestendigJe bent beschikbaar voor minimaal 28 uur per week op maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 08:00 en 18:00 uur;Het aanleveren van een VOG is een vereiste.SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatieConcentrixConcentrix is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Concentrix gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.Concentrix is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen. Gepubliceerd op 25-06-2024YoungCapital
Apply
Go Back