Job Description
Fulltime customer support coördinator in Breda gezocht! Jij bent verantwoordelijk voor het signalen van een mogelijke gokverslaving.Wat ga je doen?Dit bedrijf gelooft in constante groei en ontwikkeling. Het succes wordt gedragen door vaardige en toegewijde medewerkers. Wij zoeken een gedreven Customer Support Coördinator die wil bijdragen aan de groei en het bedrijf helpt de innovatieve positie te behouden.Wat ga je doen?Monitoren en analyseren: Je volgt de voortgang van spelers en hun speelgedrag nauwgezet.Ingrijpen bij risico's: Bij signalen van mogelijke gokverslaving neem je direct actie en benader je de speler telefonisch.Preventie en doorverwijzing: Je voorkomt verdere verslaving door spelers door te verwijzen naar de juiste instanties.Trainings- en begeleidingsrol: Je traint nieuwe Customer Support medewerkers in kansspelpreventie en begeleidt hen.Up-to-date procedures: Je zorgt voor actuele procedures en werkprocessen voor eerstelijns medewerkers.Wie ben jij?Je hebt ervaring op het gebied van verslaving en sterke gesprekstechnieken.Je staat stevig in je schoenen en kunt moeilijke gesprekken voeren.Je bent nauwkeurig en volgt de wetgeving omtrent kansspelpreventie, die in het Engels is.Pas afgestudeerde psychologiestudenten zijn van harte welkom om te solliciteren!Bij dit bedrijf krijg je de kans om echt een verschil te maken. Klaar om het team te versterken? Solliciteer nu en groei met het bedrijf mee!Wat wij biedenEen goed (ft) salaris tussen de €2800 en €3500 per maand;Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder pensioen en reiskosten;Een prettige werkomgeving op een fijne locatie met een mooie uitstraling;Mogelijkheden voor opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen;De kans om te werken in een inspirerende omgeving voor meerdere aanbieders van online kansspelen.Wat wij vragen:Minimaal een diploma mbo niveau 4;Ervaring met verslaving (zorg etc);Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift;Je vind het leuk om in de diepte van een programma’s te duiken en heb de interesse om dit verder te ontwikkelen / aan te passen;Ervaring met een klantenservice afdeling.SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie#indebuurt Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Het signalen van een mogelijke gokverslaving Gepubliceerd op 25-07-2024Wat ga je doen?Dit bedrijf gelooft in constante groei en ontwikkeling. Het succes wordt gedragen door vaardige en toegewijde medewerkers. Wij zoeken een gedreven Customer Support Coördinator die wil bijdragen aan de groei en het bedrijf helpt de innovatieve positie te behouden.Wat ga je doen?Monitoren en analyseren: Je volgt de voortgang van spelers en hun speelgedrag nauwgezet.Ingrijpen bij risico's: Bij signalen van mogelijke gokverslaving neem je direct actie en benader je de speler telefonisch.Preventie en doorverwijzing: Je voorkomt verdere verslaving door spelers door te verwijzen naar de juiste instanties.Trainings- en begeleidingsrol: Je traint nieuwe Customer Support medewerkers in kansspelpreventie en begeleidt hen.Up-to-date procedures: Je zorgt voor actuele procedures en werkprocessen voor eerstelijns medewerkers.Wie ben jij?Je hebt ervaring op het gebied van verslaving en sterke gesprekstechnieken.Je staat stevig in je schoenen en kunt moeilijke gesprekken voeren.Je bent nauwkeurig en volgt de wetgeving omtrent kansspelpreventie, die in het Engels is.Pas afgestudeerde psychologiestudenten zijn van harte welkom om te solliciteren!Bij dit bedrijf krijg je de kans om echt een verschil te maken. Klaar om het team te versterken? Solliciteer nu en groei met het bedrijf mee!Wat wij biedenEen goed (ft) salaris tussen de €2800 en €3500 per maand;Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder pensioen en reiskosten;Een prettige werkomgeving op een fijne locatie met een mooie uitstraling;Mogelijkheden voor opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen;De kans om te werken in een inspirerende omgeving voor meerdere aanbieders van online kansspelen.Wat wij vragen:Minimaal een diploma mbo niveau 4;Ervaring met verslaving (zorg etc);Uitstekende beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift;Je vind het leuk om in de diepte van een programma’s te duiken en heb de interesse om dit verder te ontwikkelen / aan te passen;Ervaring met een klantenservice afdeling.SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!Extra informatie#indebuurt Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie Tussen €2.800 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Het signalen van een mogelijke gokverslaving Gepubliceerd op 25-07-2024YoungCapital
Apply
Go Back