Job Description
O nosso cliente está presente em Portugal desde 1987. O seu negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente têm cerca de 31 lojas/centros e são um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico (m/f) para um projeto de caracter temporário, capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento personalizado e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.Benefícios:Contrato de trabalho;Condições salariais acima da média;Possibilidade de prémios de desempenho;Integração numa empresa de referência no seu setor de atuação.Quais as tarefas que esta função envolve?Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara;Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes (base de dados interna);Agendamento, confirmação e alteração de consultas da agenda da equipa de Audiologistas;Tarefas back office inerentes à função.Encaminhamento de chamadas para outros departamentos / suporte ao atendimento de loja.Quais as qualificações que deve ter?Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;Experiência prévia em funções similares;Gosto pela comunicação com o cliente/ Atendimento personalizado;Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;Orientação para o cliente;Gosto de trabalhar em equipa.Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a .Kelly Services acts as an Employment Agency in relation to this offer. Please be advised that if you choose to apply, your information will be treated in accordance with theKelly Services
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