Job Description
Bei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Wir suchen eine Person mit Outbound Call Erfahrung im Kundensupport für eine renommierte Krankenversicherung in Zürich City, bei der man für die proaktive Kundenbetreuung verantwortlich ist. Aus dieser Position können sich verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten ergeben.AufgabenProaktive Vereinbarung (lauwarme Akquise) von Beratungsterminen für den Aussendienst, Kundendienst und VermittlerDurchführung von Nachfassaktionen bei Kunden zur weiteren Betreuung und BindungWichtig: es ist keine Kaltakquise, alle Kontakte sind bereits vorinformiert und interessiert an einer BeratungQualifikationArbeitserfahrung in einer ähnlichen Stelle als Call Agent Outbound/KundensupporterTechnisch affin mit guten Kenntnissen in Outlook, Word, PowerPointHohe soziale und kommunikative Kompetenzen mit einem starken TeamspiritBereitschaft an folgenden Zeiten zu arbeiten: MO 10.00 - 20.00 Uhr, DI-DO 09.00 – 13.00 Uhr und/oder 17.00-20.00 Uhr, FR 08.00 - 12.00 Uhr oder frei und SA 09.45 - 13.30 Uhr; der Einsatzplan wird jeweils einen Monat im Voraus gemacht. Eine gewisse Flexibilität (mit Schule, Weiterbildung etc.) bestehtMuttersprachniveau in Schweizerdeutsch, jede weitere Sprache von VorteilBereit für deinen Auftritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen einfach anrufen: +41 44 542 66 70.ICM Personal AGICM is a one-stop service provider for contracting, sourcing and payrolling. In addition, we advise companies on project staffing, HR and management topics. ICM follows a value-based approach to business. We are an accessible team of experts who aim to create a unique community to shape (and shake) the Swiss employment market.ICM Personal AG
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